CHON 사장님 설명서

1. 
   1

   신분증 > 카드 추가를 누르고 멤버십(카페 · 식당 · 클럽 · 팬증)을 고르세요.

2. 
   2

   매장 종류를 고르고 매장 이름을 쓴 뒤 매장 만들기를 누르세요. 맛집·카페는 스탬프 적립 카드, 클럽·라운지는 성인 전용(19+) 입장 패스예요.

3. 
   3

   지갑에 매장 카드가 생겨요. 카드 아래 PASS 스캔과 대시보드로 바로 갈 수 있어요.

1. 
   1

   프로필에서 매장 관리를 누르세요. 점주 · 매니저에게만 보여요.

2. 
   2

   위쪽 아이콘은 PASS 스캔, 가입 QR, 매장 설정이에요. 아래 탭은 대시보드 · 주문 · 예약 · 메뉴 · 테이블 · 회원 · 통계 · 방문 · 이벤트예요.

1. 
   1

   매장 관리 위쪽 가입 QR을 누르면 QR이 크게 나와요. 손님에게 바로 보여 줘도 돼요.

2. 2

   인쇄하려면 웹 관리자의 개요 > 가입 QR > 인쇄 페이지를 열어 프린트하세요.

1. 1

   PASS 스캔을 누르고 "손님 앱의 PASS QR을 화면 안에 맞춰 주세요"에 맞춰 QR을 비추세요. 처음에는 카메라를 허용하세요.

2. 2

   손님 이름, 방문 횟수, 현재 스탬프가 나와요. 생일이거나 우선입장 예약 손님이면 함께 알려 줘요.

3. 3

   맛집·카페는 스탬프 적립(도장 +1) 또는 입장만(방문만 기록), 클럽·라운지는 입장 확인(또는 스탬프 적립)을 누르세요. 스탬프를 끈 매장은 입장 확인만 나와요. 다음 손님은 다음 스캔.

1. 
   1

   회원 탭에 이름, 마지막 방문, 방문 횟수가 나와요. 초대로 단골 번호를 초대하세요.

2. 
   2

   메모를 누르면 고객 메모를 쓸 수 있어요(예: 우유 알러지 · 창가 자리 선호). 직원에게만 보이고 손님에게는 보이지 않아요.

1. 
   1

   이벤트 탭에서 새 이벤트 보내기를 누르세요. 오늘 보낸 횟수(예: 1 / 2회)가 함께 보여요.

2. 
   2

   예시(할인 행사 · 신메뉴 소식 …)를 고르거나 직접 쓰고, 중요도를 고른 뒤 공지 보내기를 누르세요.

1. 
   1

   메뉴 탭에서 카테고리 추가로 묶음(예: 커피, 디저트)을 만드세요.

2. 
   2

   메뉴 추가로 이름 · 가격 · 설명 · 사진을 넣고 저장을 누르세요.

3. 
   3

   메뉴가 카테고리 아래에 생겨요. 다 떨어지면 품절 스위치를 켜세요.

1. 
   1

   테이블 탭에서 번호(예: 3)와 이름(예: 창가)을 넣고 추가하면 테이블마다 QR이 생겨요. 공유 · 인쇄로 뽑아 붙이세요.

2. 
   2

   손님이 테이블 QR을 휴대폰 카메라로 찍으면 메뉴가 열려요. 담기로 고르고 주문하기를 누르면 끝이에요.

3. 
   3

   주문이 들어오면 주문 탭에 테이블 번호와 메뉴가 떠요. 준비 시작 → 서빙 완료 순서로 누르세요.

1. 
   1

   예약 탭에서 날짜 · 인원 · 요청 사항을 보고 예약 확정 또는 거절을 누르세요. 예약 확정을 누르면 손님에게 확정 문자가 가요. 온 뒤에는 착석, 안 오면 노쇼.

2. 
   2

   대기에서는 순번대로 호출을 누르면 손님에게 문자(SMS)가 가요.

1. 
   1

   통계: 방문 · 신규 가입 · 스탬프 적립 · 입장만 숫자와 일별 · 요일별 · 시간대별 그래프(7일 · 30일 · 90일)를 봐요.

2. 
   2

   방문: 날짜별 방문 기록이에요. 엑셀 내보내기를 누르면 엑셀에서 열리는 CSV 파일로 공유 · 저장할 수 있어요.

1. 
   1

   매장 정보 수정(이름 · 혜택 · 19+), 로고 변경, 카드 디자인, 매니저 관리, 고객 화면 미리보기가 있어요.

2. 
   2

   카드 디자인에서 스타일(앰버 · 오션 · 에메랄드 …)과 배경 사진을 고르고 저장하세요. QR · 사진 · 인증 배지 · CHON 마크는 늘 그대로예요. 세부 조정으로 이름 · 색 · 서체를 바꾸고, 촌 기본 디자인으로 되돌리기로 처음으로 돌아갈 수 있어요.

1. 
   1

   매장 설정 > 매니저 관리에서 초대할 사람 고르기를 누르세요. 연락처에서 고른 사람에게 초대가 가고, 수락하면 매니저가 돼요. 웹 매니저에서는 초대 링크 생성으로 링크를 만들 수 있어요.

2. 2

   구성원 · 역할에서 관리자로 승격, 일반으로 강등, 매장에서 내보내기를 할 수 있어요(점주만).

1. 1

   membership.chon.ai/admin에 들어가 휴대폰 번호로 시작하기(또는 카카오 등)로 로그인하세요. 앱과 같은 계정이에요.

2. 2

   왼쪽 메뉴: 개요 · 메뉴 · 테이블 · 주문 · 예약·대기 · 회원 · 이벤트 · 방문 · 통계 · 매니저 · 설정.

3. 3

   "새 주문·예약 알림 받기"가 뜨면 알림 켜기를 눌러 두세요. 컴퓨터로도 새 주문과 예약을 바로 알 수 있어요.

적립 설정 · 우선입장 (웹에서만)

1. 1

   설정 > 적립 설정: 스탬프 목표(개)(예: 10), 주문할 때 자동 적립, 최소 주문 금액, 하루 최대 적립(1인당, 주문 자동 적립에만 적용)을 정하고 저장하세요. 스탬프를 쓰지 않으면 스탬프 사용을 끄세요.

2. 2

   설정 > 우선입장: 우선입장을 켜고 하루 정원(1~100명)을 정하세요.

1. 
   1

   손님이 가입 QR을 휴대폰 카메라로 찍으면 가입 화면이 열려요. 앱이 있으면 앱에서, 없으면 웹에서 가입해요.

2. 
   2

   가입하면 멤버십 카드가 생기고, 매장에 올 때마다 카드의 PASS QR을 크게 띄워 보여 줘요. QR은 1분마다 바뀌어요.

3. 3

   카드의 메뉴 · 예약 · 대기 버튼으로 주문 · 예약 · 대기 신청도 할 수 있어요.

매장 관리가 안 보여요

점주나 매니저만 보여요. 매니저라면 점주에게 초대 링크를 다시 받아 주세요.

스탬프가 몇 개면 리워드인가요?

웹 설정 > 적립 설정 > 스탬프 목표에서 정해요(1~99개). 스탬프를 쓰지 않으려면 스탬프 사용을 끄세요. 입장만 기록돼요.

소식을 더 보내고 싶어요

매장 소식은 하루 2번까지예요. 밤 12시(한국 시간)에 다시 채워져요.

성인 전용 매장으로 바꾸고 싶어요

매장 설정 > 매장 정보 수정에서 성인 전용 (19+)을 켜세요. 성인 인증을 마친 회원만 입장 스캔이 통과돼요.

도움이 필요해요

앱 프로필 > 고객센터, 문의 페이지, 또는 전화 070-8211-1779로 알려 주세요.